Vertrag widerrufen / Cancel your contract

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Vertrag widerrufen

Sie können Ihren Vertrag hier online widerrufen. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Name / Name *

E-Mail-Adresse (für die Eingangsbestätigung) / Email *

Bestellnummer / Order number *

Bestellt am / erhalten am (Ordered on / received on)

Welche Artikel widerrufen Sie? / Which items are you cancelling?
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Widerruf bestätigen

Alternativ / Alternatively: Widerruf per E-Mail senden / Send cancellation by email

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AURESTA, 102 Carnwath Road, Higham House West, London SW6 3BJ, Vereinigtes Königreich, Telefon: +44 7949 333402, E-Mail: auresta.co.uk@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch über das Online-Formular „Vertrag widerrufen“ oben auf dieser Seite erklären; in diesem Fall übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an AURESTA, 102 Carnwath Road, Higham House West, London SW6 3BJ, Vereinigtes Königreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis: Bestellungen mit Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs werden von unserem Partner Global-e als Verkäufer (Merchant of Record) abgewickelt. Ihren Widerruf können Sie trotzdem direkt an uns richten – wir kümmern uns gemeinsam mit Global-e um die Rückabwicklung. Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie (siehe Rückgaberichtlinie) gilt zusätzlich und lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An AURESTA, 102 Carnwath Road, Higham House West, London SW6 3BJ, Vereinigtes Königreich, E-Mail: auresta.co.uk@gmail.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

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Cancel your contract (English)

You can cancel your contract online using the form at the top of this page: fill it in and click “Widerruf bestätigen” (Confirm cancellation). We will confirm receipt of your cancellation by email without delay.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period expires fourteen days from the day on which you, or a third party other than the carrier indicated by you, take physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (AURESTA, 102 Carnwath Road, Higham House West, London SW6 3BJ, United Kingdom, phone +44 7949 333402, email auresta.co.uk@gmail.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the model withdrawal form above, but it is not obligatory. You can also use the online “Vertrag widerrufen” form on this page; if you do, we will send you an acknowledgement of receipt by email without delay. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You shall send back the goods or hand them over to us at AURESTA, 102 Carnwath Road, Higham House West, London SW6 3BJ, United Kingdom, without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods (UK orders: return postage is free — see our Refund policy). You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.